남용 신고
누구든 약관 또는 수용 가능한 사용 정책을 위반하는 *.net.rich / *.edu.rich / *.ii.pe / *.ac.chat 도메인을 신고할 수 있습니다. SLA 내에서 응답합니다.
응답 SLA
| 카테고리 | SLA |
|---|---|
| CSAM | 즉시 (일반적으로 수십 분 이내 취소) |
| 피싱 / 멀웨어 | 24시간 이내 |
| 기타 (저작권, 스팸, …) | 72시간 이내 |
"응답" = 조사 시작 또는 취소 실행. 전체 신고를 받은 시점에서 시계가 시작됩니다.
빠르게 처리되는 신고 작성법
- • 전체 URL이 아닌 전체 FQDN(`alice.net.rich`)을 사용.
- • 독립적으로 검증 가능한 증거를 최소 1개 첨부: URL, archive.org 스냅샷, 스크린샷 링크 또는 전체 이메일 헤더.
- • 가장 적절한 카테고리를 선택하세요. 모르겠으면 '기타'를 사용하고 설명에서 자세히.
- • CSAM 신고는 abuse@dommate.com으로 이메일 보내기를 권장(공개 제출 시 재노출 방지).
- • 동일 대상에 대한 중복 신고는 처리를 빠르게 하지 않습니다.
다른 채널
- 이메일 (CSAM / 개인정보 민감 신고에 권장): abuse@dommate.com
- 기계 통합 (CAPTCHA + 속도 제한):
POST https://api.dommate.com/api/abuse - AUP §5 / §6